Teams「このバージョンのTeamsは、組織によって管理されている職場または学校アカウントのみをサポートします。」

どうも、なかやんです。

最近TeamsをWindows 11 PCにインストールし使っていたのですが、突然「このバージョンのTeamsは、組織によって管理されている職場または学校アカウントのみをサポートします。」といったエラーメッセージが出て、Teamsにログインできなくなってしまいまいした。(家庭向けのMicrosoft アカウントでTeamsを使用中、今まで使えていましたが急にこのエラーが出てしまいました)

今まで使えていたのに...

原因

結論から言いますと、Microsoft StoreからTeamsをダウンロード、インストールしたのが原因でした。

2024年3月15日現在、Windows 11のMicrosoft Store 内にあるTeamsをインストールした場合、職場/学校用のTeams(Microsoft Teams work or school)がインストールされるようです。そして、なぜか初回起動時は家庭用のMicrosoftアカウントでログインできてしまい、そのうち使用できなくなります。(もしかすると初回は家庭用のTeamsが、そのうち職場/学校向けのTeamsに変わっているのかもしれません...)

Microsoft StoreにあるTeamsの説明文を確認してみると、英語で「If you are a Windows 10 user, you’ll be able to download and access the Teams app for personal or work and school accounts from the Microsoft Store. If you are a Windows 11 user, you can only download the Teams app for work and school accounts from the Store. 」と書かれており、日本語に訳すと「Windows 10 ユーザーの場合は、Microsoft Store から個人アカウント、職場アカウント、学校アカウント用の Teams アプリをダウンロードしてアクセスできます。 Windows 11 ユーザーの場合は、職場および学校アカウント用の Teams アプリをストアからのみダウンロードできます。」としっかり書かれていました。